如何让顾客感觉占到了便宜，你需要好好思考，什么东西杠杆化，杠杆率，比如近几年比较火热的文创产品，西安做的文创产品的成本可能只有10块钱左右，但是作者赋予了他们IP特质之后，他给人的感受，能值一百多，这就是为什么很多企业喜欢用买来的卡通人物经过授权，授权可能就10块钱，但对于一个孩子而言，一个变形金刚或者奥特曼在他内心值1万，小孩子觉得把它们收齐了，他就觉得能值更多，这样你就能理解为什么海底捞、肯德基都是给小孩赠玩具了，其实除了那个物质杠杆，他们还有精神杠杆在里面。这就让客人有了赚便宜的感觉，笨的方式就是抹零打折，吃一百块钱东西，打八八折，打掉的是你的纯利润，但消费者的感受就实实在在只有10块钱，他会觉得我占什么便宜了，就只给我便宜了10块钱，10块钱是可量化的，所以我们要让顾客感觉到实惠，一定要用杠杆。再一就是专属性，就是你给顾客的这个优惠，让他感觉不是满大街都有，你只有买了什么套餐或者办了会员，才会单独赠你一个什么礼物，他不是说你过来买，我就要给你送，这样他就没有价值感了，你要让客人觉得这个专属的东西是要通过一段努力的，是不容易的，他就觉得有价值，追女生不都这样吗，你追好久追到她，她就觉得你才会珍惜。